تبحث عن المزيد من المساعدة؟

ما هي الخدمات التي سأحصل عليها مقابل الاشتراك ؟

قيمة الاشتراك في اي من الباقات المتاحة لدينا تشمل قيمة الاستضافة والنسخ الاحتياطي وتأمين تخزين البيانات وخدمات الدعم الفني المقدمة من خلال فريقنا وفقا لما تحتويه الباقات

ماذا بعد الاشتراك في اي من الباقات المتاحة ؟

بعد الاشتراك في أي من الباقات المتاحة لدينا، سوف نتأكد من استلام المبلغ المخصص للباقة، ومن ثم نرسل لك صيغة التعاقد للتوقيع عليها، ومن ثم نقوم بتهيئة السيرفرات (الخوادم) والمساحة التخزينية التي سيتم تخصيصها لك، وفي النهاية يتم إرسال رابط النظام واسم المستخدم وكلمة المرور الخاص بمستخدمي النظام.

كيف يتم البدء في استخدام النظام بعد الاشتراك ؟

يمكنك استخدام النظام من خلال الرابط المخصص لكم باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الذين سنصدرهما لك، ومن ثم يمكنك البدء في مشاهدة الفيديوهات التوضيحية وتلقي التدريب المتاح على حسب الباقة المختارة، ثم البدء في استخدام النظام بكل سهولة.

كيف يمكنني البدء في استخدام النظام ؟

يمكنكم اتباع الطريقة المثلى والتي ننصح بها عملاؤنا دائما، والتي تبدأ بمرحلة الاعدادات الخاصة بالنظام، ثم مرحلة العمليات ثم مرحلة التقارير، وفي كل مرحلة من تلك المراحل سندعمك وندعمك فنياً وتقنيًا من خلال فريقنا.

هل يمكنني الدفع من خلال الفيزا أو أي وسيلة دفع أخرى؟

بالتأكيد يمكنكم الدفع من خلال الفيزا أو وسيلة دفع متاحة وسهلة لك، ويمكن التواصل معنا لإرسال مندوبنا للتحصيل مقابل 25 جنيه خدمة تحصيل نقدي.

ما هو الفرق بين الانظمة التقليدية و نظام الويب ؟

الانظمة التقليدية تحتاج إلى خوادم داخلية لحفظ النظام عليها بالإضافة إلى الكثير من الأدوات التقنية باهظة الثمن، خاصة إذا كان للمنشأة فروع متباعدة، مما يكلف الشركة تكاليف عالية لربط هذه الفروع. في حين أن البرامج القائمة على الويب هي برامج مستضافة على يمكن الوصول إلى الإنترنت من أي مكان بشرط أن يكون هناك جهاز كمبيوتر وإنترنت فقط.

كيف أضمن حماية وسرية بياناتي معكم؟

لدينا خوادم (سيرفرات) كبيرة تضمن حماية بياناتكم ونسخ احتياطي دوري، كما يمكنكم أيضا الاحتفاظ بالنسخ الاحتياطي الخاص بقواعد البيانات من خلالكم، وفيما يتعلق بسرية البيانات فذلك يضمنه التعاقد الذي سوف يكون بيننا في حال الاشتراك في اي من الباقات المتاحة

هل يمكنني طلب زيارة خاصة إلى مقر شركتي إذا احتجت لذلك؟

بالتأكيد يمكنكم التواصل معنا لطلب زيارة ميدانية لمقر شركتك، وبعد ذلك سنرسل فاتورة قيمة للزيارة لتحصيل قيمة الزيارة أو تحصيلها عند زيارتك.

هل احتاج الى أجهزة مخصصة للعمل على النظام؟

أنت بحاجة إلى جهاز كمبيوتر بمواصفات عادية جدًا أو جهاز لوحي أو هاتف محمول وإنترنت بسرعة مقبولة فقط.